EC現場メモ

商品写真は「撮り方」だけでなく「何枚・どの順番で見せるか」が売れ行きを左右します。この動画では、撮り直し不要で今ある写真の枚数と並び順を見直すだけでCVR（購入率）を底上げする、画像の設計方法をやさしく解説します。
こんな方におすすめ
・ネットショップやモールで商品ページを運用しているEC担当者の方
・写真は撮れたのに、何枚・どの順番で並べればいいか迷っている方
・サイズ違いによる返品や「思っていたのと違う」を減らしたい方
この動画のポイント
・1枚目でクリックさせ、2枚目以降で不安を1つずつ消すという役割分担
・①メイン→②使う場面→③サイズ→④細部・質感→⑤安心材料という並び順の基本形
・枚数は多ければ良いわけではなく、必要な役割がそろう6〜10枚が目安（例）
・似たアングルの重複や、盛りすぎ加工などやりがちなNGとその直し方
・明日からできる並べ替えの手順とチェックリスト
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/shohin-gazou-maisu-junban/

2023年10月から始まったステマ規制について、ECの現場でうっかり違反しやすい場面と、明日から直せる対策を一緒に整理する回です。「レビュー特典」「インフルエンサー依頼」を続けながら安心して運用するためのポイントを、こわがりすぎず・油断もせずに解説します。
こんな方におすすめ
・ネットショップやECサイトを運営していて、レビュー施策やPR依頼が不安な方
・「うちのやり方、ステマになってない？」と一度きちんと確認したい方
・インフルエンサーやアンバサダーとの施策を続けたい担当者の方
この動画のポイント
・ステマ規制の中身は「お店が関わっているのに、隠して自然な声のように見せない」というシンプルな約束
・判断の分かれ目は「お店の関与があったか」と「それが隠れていないか」の2点
・責任を問われるのは発信者ではなく、依頼した広告主であるお店…
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/stema-kisei-taisaku/

広告のクリック単価は上がるのに売上がついてこない——その原因は広告文ではなく「クリックした人が最初に着地するページ」にあるかもしれません。この動画では、広告のためだけに用意する広告専用LP（ランディングページ）の作り方を、明日そのまま手を動かせる形で整理します。
こんな方におすすめ
・広告のクリックは集まるのに注文が伸びず悩んでいるEC担当者
・広告文や入札ばかり見直して手応えがない方
・商品ページに広告を送っていて、専用LPを作るべきか迷っている方
この動画のポイント
・広告専用LPと商品ページの違い（一本道と売り場）を理解する
・広告文とLPの最初の一言（見出し・写真）を一致させる重要性
・「1ページ・1目的・1ボタン」で選択肢を絞り迷いを消す考え方
・つかみ→共感→中身→証拠→不安消し→背中押しの6ブロックの型…
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/koukoku-senyou-lp/

「ゲスト購入」で終わっていませんか。この動画では、ECの会員登録を無理なく増やし、一度きりの購入をリピートにつなげる設計を、特典・タイミング・入力のしやすさという3つの視点でやさしく解説します。
こんな方におすすめ
・ゲスト購入が多く、会員登録がなかなか増えないと感じているEC担当者の方
・広告に頼らず、既存のお客さんにもう一度買ってもらう仕組みをつくりたい方
・登録フォームや注文完了画面の見直しポイントを知りたい方
この動画のポイント
・会員登録が増えないのは「不要」ではなく「面倒＆メリットが分からない」から
・特典は値引き一択にせず、買い物の速さ・お得情報・安心も用意する
・声をかけるタイミングは購入の前後にしぼり、来店直後の強要は避ける
・登録項目はまずメールとパスワードだけに絞り、入力の手間を減らす
・ゲスト購入からあとで登録できる導線や、個人情報・配信停止の配慮も忘れずに
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/kaiin-touroku-tokuten-dousen/

Amazonや楽天の管理画面からダウンロードした請求書、メール添付の領収書——「とりあえず全部印刷して綴じる」でもう大丈夫、とは言えなくなりました。この動画では、EC運営者が必ず対応すべき「電子取引データの保存」を、専門用語をかみくだきながら、明日から何をどう残せばいいかまで一緒に組み立てます。
こんな方におすすめ
・楽天・Amazon・Yahoo!などモールに出店しているEC運営者の方
・メールやWeb明細で請求書・領収書を受け取っている個人事業主・小規模事業者の方
・電子帳簿保存法の義務化に不安があり、何から手をつければいいか分からない方
・費用をかけずに税務調査に備えたい方
この動画のポイント
・EC運営者が必須対応なのは3種類のうち「電子取引データの保存」だけという整理
・メール添付・管理画面ダウンロード・Web領収書など、対象になる書類の具体例…
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/denshi-chobo-hozon-ec/

カートに入れたのに購入ボタンの手前で指が止まる——。その「あと一歩」を越えてもらうために効く、信頼バッジ・安心要素の見せ方を解説します。新しく実績を作るのではなく、すでにあるお店の信頼を「見えるようにする」ための実践的な考え方が分かります。
こんな方におすすめ
・自社ECサイトのカゴ落ちを減らしたい方
・商品ページを作り込んでも売れ方が変わらず悩んでいる方
・初めての訪問者や高額商品の購入率を上げたい方
・広告費を増やさずコスパよく改善したい運営者の方
この動画のポイント
・購入の不安は「商品への不安」と「お店への不安」に分かれ、後者を消すのが安心要素
・安心の目印は「商品ページ」「カート・購入手続き」「サイト全体」の3か所に役割を分けて置く
・返品可否・実績数字・決済ロゴは、迷う瞬間に目に入る場所へ短い言葉で添える…
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/shinrai-badge-anshin/

撮った商品写真の背景を1枚ずつ消す作業に追われていませんか。この動画では、AIに背景の切り抜き・差し替えを一括で任せ、仕上がりと「盛りすぎ」は人が確認するという役割分担で、加工を大幅に時短しながら実物とのギャップを防ぐ進め方を解説します。
こんな方におすすめ
・少人数で大量の商品写真を扱い、背景加工がボトルネックになっているEC担当者
・AIで写真加工を時短したいが、クレームや返品が不安な方
・景表法など「見せ方」のリスクを押さえて安全に運用したい方
この動画のポイント
・元写真は実物をきちんと撮る→AIで背景を一括処理→人が仕上がりを確認、の3ステップに分ける
・AIが得意なのは背景を抜く・そろえる単純作業、苦手なのは実物との食い違いの最終判断
・切り抜きの粗さ（細い部分・光沢のフチの欠け）は拡大して確認する
・色や明るさは実物と見比べ、盛りすぎず実物に寄せる…
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/ai-shohin-gazou-kirinuki/

楽天RPP広告で「入札を上げたのにクリックだけ増えて注文は変わらず、広告費だけ膨らんだ」——そんな悩みを、赤字を減らす入札調整の手順でほどいていく回です。単価を一律で上げ下げするのではなく、稼ぐ場所に強く・合わない場所は抑える「メリハリ配分」の考え方と、週1回まわせる具体的な運用手順を解説します。
こんな方におすすめ
・楽天RPP広告の入札単価をどう決めればいいか迷っている方
・クリックは増えたのに注文が伸びず、広告費だけがかさんで困っている方
・商品やキーワードごとに入札の強弱をつけて採算を合わせたい方
この動画のポイント
・黒字ラインになる損益分岐ROAS（1÷粗利率×100）を先に出して、単価を上げるか下げるかを数字で判断する
・商品を「稼ぐ・育てる・見直す」の3グループに分け、稼ぎ頭は強め・見直し品は弱めるとメリハリをつける…
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/rakuten-rpp-nyusatsu-keyword/

通販の発送で入れる「納品書・同梱明細・送り状」の3つの紙、その役割の違いと作り方を、ギフト注文で金額を隠す配慮まで含めてやさしく解説します。
こんな方におすすめ
・ネットショップや通販を運営していて発送書類の作り方に迷っている方
・ギフト注文で「値段がバレた」「送り主が違った」を防ぎたい方
・書類まわりを見直して顧客満足やリピートにつなげたい方
この動画のポイント
・納品書（取引の控え）・同梱明細（中身のお知らせ）・送り状（宛先ラベル）の役割の違い
・納品書に入れる基本項目と、インボイス（適格請求書）で気をつける点
・同梱明細は「金額あり／なし」を切り替え、ギフト用テンプレを用意する
・送り状では依頼主名の出し方・品名表記・お届け日時の反映を確認する
・明日からできる書類まわりの見直しとチェックリスト
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/nouhinsho-doukon-meisai/

「セールで集めて、セールで離れる」を繰り返さないための、EC有料会員・メンバーシップ制度の作り方を、特典・価格・採算の3つの柱でやさしく整理します。
こんな方におすすめ
・一度きりのお客さんが多く、次の集客に疲れているEC担当者の方
・常連さんとの関係を、月会費や年会費のかたちにしたい方
・リピート率やLTVを伸ばして、売上を安定させたい方
この動画のポイント
・「月会費より得」と体感できる特典を、値引き以外（便利さ・気持ち）も混ぜて組む
・「特典を1〜2回使えば元が取れる」を目安に、無理のない会費を決める
・「会費−毎月の特典原資」を試算し、会員が増えても赤字にならない採算を確かめる
・プランは1〜2種類に絞り、月額と年額をそろえて選びやすくする
・解約方法・自動更新・契約内容を分かりやすく表示し、信頼と法令順守を守る
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出典: https://ec-genba-memo.com/articles/yuryo-kaiin-membership/